ראש שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

ש: כיצד הלקוח יכול לדעת את תהליכי ההזמנה?

א: אנו נצלם תמונות או וידאו במהלך הייצור כל שבועיים כדי להבהיר ללקוח את ההזמנה. לאחר סיום הסחורה, נצלם תמונות או וידאו מפורטים יותר לבדיקה. ניתן גם להגיע למפעל שלנו לבדוק בעצמכם.

ש: האם אתם מספקים ציוד התקנה בחו"ל?

ת: כן, במידת הצורך, נוכל גם לשלוח את מהנדס ההתקנה שלנו למפעל שלכם כדי לעזור לכם לבצע את ההתקנה והבדיקות. עליכם לספק כרטיס הלוך ושוב ולינה למהנדס שלנו. המשכורת הנוספת של מהנדס התקנה אחד היא 200 דולר ליום.

ש: כיצד לשלוט באיכות?

א: כל החומרים בהם אנו משתמשים הם בעלי הסמכת חומר. לפני שכל פריט ציוד עוזב את CHINZ, הוא עובר בדיקת איכות ואבטחה מלאה. בדיקה זו מבטיחה שהציוד שלכם עומד בכל המפרטים ותקין לפני שהוא עוזב את המתקן שלנו ומגיע לפתח ביתכם.

ש: מהו לוח הזמנים של המשלוח?

א: נשלח לך תמונות של ההזמנה שלך כשהיא נטענת לתוך מכולת המשלוח במפעל. המכולה תעזוב בדרך כלל את הנמל תוך 3-4 ימים.

ש: מה לגבי אחריות וחלקי חילוף?

א: אנו מספקים אחריות לשנה אחת למכונה, ואת רוב החלקים ניתן למצוא בשוק המקומי או שתוכלו גם לקנות את החלקים מאיתנו.